Allgemeine Geschäftsbedingungen

§1 Geltungsbereich

(1) Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Geschäftsbeziehungen zwischen der myPhysio Sport GmbH, Hohenstaufenring 29–37, 50674 Köln (nachfolgend „myPhysio Sport“ genannt) und dem Kunden bzw. Mitglied.
(2) Die AGB gelten insbesondere für:

• Gesundheitstraining und Trainingsflächen-Nutzung,
• Cryo-/Kältekammer-Anwendungen,
• Recovery- und Regenerationsangebote,
• Memberships und Kombi-Mitgliedschaften,
• Flex-Angebote,
• Präventionskurse gemäß §20 SGB V,
• Onlinebuchungen,
• Gutscheine sowie
• sonstige angebotene Leistungen.

(3) Abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, myPhysio Sport stimmt deren Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
(4) Mit Abschluss eines Vertrages, einer Buchung oder der Inanspruchnahme einer Leistung erkennt der Kunde diese AGB in ihrer jeweils gültigen Fassung als verbindlich an.

 

§2 Zustandekommen des Vertrages

(1) Die Darstellung von Leistungen, Memberships oder sonstigen Angeboten auf der Website, in Druckerzeugnissen oder innerhalb der Geschäftsräume stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden.
(2) Der Vertrag kommt durch ausdrückliche Annahme durch myPhysio Sport, insbesondere durch Buchungsbestätigung, Terminbestätigung, Freischaltung einer Membership oder Erbringung der Leistung zustande.
(3) Die Vertragsabwicklung kann elektronisch erfolgen. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, vertragsbezogene Informationen und Mitteilungen auch elektronisch, insbesondere per E-Mail, zu erhalten.

 

§3 Leistungsangebot

(1) myPhysio Sport bietet Leistungen im Bereich Training, Regeneration, Gesundheitsförderung und Prävention an.
(2) Umfang, Inhalt und Durchführung der jeweiligen Leistungen ergeben sich aus der aktuellen Leistungsbeschreibung, Membership-Übersicht oder Preisliste.
(3) Die angebotenen Leistungen können standortabhängig variieren.
(4) myPhysio Sport ist berechtigt, Leistungen, Öffnungszeiten, organisatorische Abläufe oder Trainingsbereiche anzupassen, soweit dies unter Berücksichtigung der Interessen der Mitglieder zumutbar ist.

 

§4 Vertragsarten

(1) Memberships (Mitgliedschaften)
Memberships sind fortlaufende Vertragsverhältnisse mit monatlicher Beitragszahlung.
Hierzu zählen insbesondere:

• Training Memberships,
• Cryo Memberships,
• Kombi-Mitgliedschaften Training & Recovery.

Die jeweils enthaltenen Leistungen ergeben sich aus der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Membership-Beschreibung.

(2) Flex-Angebote
Flex-Angebote umfassen insbesondere:

• Einzeltermine/ Einzelbuchungen,
• Session-Pakete,
• Mehrfachkarten

Flex-Angebote begründen keine fortlaufende Mitgliedschaft.
Mehrfachkarten und Session-Pakete sind personengebunden und nicht übertragbar, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

(3) Gutscheine
(3.1) Gutscheine können online oder vor Ort erworben werden.
(3.2) Gutscheine sind übertragbar.
(3.3) Gutscheine und Restguthaben sind bis zum Ende des dritten Jahres nach dem Jahr des Gutscheinkaufs einlösbar.
(3.4) Eine Barauszahlung von Gutscheinen oder Restguthaben ist ausgeschlossen.
(3.5) Gutscheine sind vor Inanspruchnahme der jeweiligen Leistung vorzulegen bzw. bei der Buchung anzugeben.

 

§5 Vertragslaufzeit und Kündigung

(1) Memberships (Mitgliedschaften) werden auf unbestimmte Zeit geschlossen.
(2) Das Vertragsverhältnis kann von beiden Vertragsparteien jederzeit mit Wirkung zum Ende des folgenden Kalendermonats gekündigt werden. Der Vertrag endet anschließend automatisch. Auf Wunsch bestätigt myPhysio Sport den Eingang der Kündigung in Textform.
(3) Maßgeblich für die Fristwahrung ist der Zugang der Kündigung bei myPhysio Sport.
(4) Die Kündigung bedarf mindestens der Textform gemäß §126b BGB.
(5) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
(6) Bereits fällige oder genutzte Leistungen bleiben von der Kündigung unberührt.

 

§6 Preise, Zahlungsbedingungen und Lastschrift

(1) Es gelten die jeweils aktuellen Preise gemäß der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Preisliste.
(2) Memberships werden grundsätzlich im SEPA-Lastschriftverfahren bezahlt.
(3) Die Abbuchung der Mitgliedsbeiträge erfolgt rückwirkend zum Monatsende für den jeweils vergangenen Nutzungsmonat.
(4) Der Kunde verpflichtet sich, für eine ausreichende Kontodeckung Sorge zu tragen.
(5) Entstehen infolge einer vom Kunden zu vertretenden Rücklastschrift oder fehlgeschlagenen Abbuchung zusätzliche Kosten, insbesondere Bank- oder Bearbeitungsgebühren, sind diese vom Kunden zu tragen.
(6) Im Falle des Zahlungsverzuges ist myPhysio Sport berechtigt, Leistungen bis zum vollständigen Ausgleich sämtlicher Forderungen vorübergehend auszusetzen.
(7) Die Geltendmachung weitergehender gesetzlicher Ansprüche bleibt vorbehalten.

 

§7 Buchung, Terminvereinbarung und Stornierung

(1) Termine können online, telefonisch oder vor Ort gebucht werden.
(2) Vereinbarte Termine sind spätestens 24 Stunden vor Beginn abzusagen oder zu verschieben.
(3) Erfolgt keine fristgerechte Absage oder erscheint der Kunde nicht zum vereinbarten Termin, ist myPhysio Sport berechtigt, die gebuchte Leistung vollständig zu berechnen oder von bestehenden Sessions, Guthaben oder Paketen abzuziehen.
(4) Dies gilt insbesondere für:

• Cryo Sessions,
• Personal Training,
• Massagen,
• Stoffwechselanalysen,
• Beratungstermine,
• Präventionsangebote sowie
• sonstige terminierte Leistungen.

(5) Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

 

§8 Sport- & Gesundheitstraining

(1) Die Nutzung der Trainingsflächen und Geräte erfolgt auf eigene Verantwortung.
(2) Der Kunde verpflichtet sich, die Trainingsgeräte ausschließlich sachgemäß und entsprechend der erfolgten Einweisung zu verwenden.
(3) Den Anweisungen des Personals ist jederzeit Folge zu leisten.
(4) Der Kunde ist verpflichtet, gesundheitliche Einschränkungen oder Veränderungen des Gesundheitszustandes mitzuteilen, soweit diese für die sichere Nutzung relevant sein können.
(5) myPhysio Sport ist berechtigt, Kunden bei gesundheitlichen Bedenken, Verstößen gegen Sicherheitsanweisungen oder unsachgemäßer Nutzung zeitweise oder dauerhaft von der Nutzung auszuschließen.

 

§9 Cryo-/Kältekammer-Anwendungen

(1) Die Cryo-/Kältekammer-Anwendungen dienen der Unterstützung von Regeneration, Wohlbefinden und Leistungsfähigkeit.
(2) Die Nutzung erfolgt freiwillig und auf eigene Verantwortung.
(3) Voraussetzung für die Nutzung ist das vollständige Ausfüllen und Unterzeichnen eines Gesundheits- bzw. Anamnesebogens.
(4) Der Kunde bestätigt, dass keine gesundheitlichen Kontraindikationen gegen die Nutzung bestehen.
Hierzu zählen insbesondere:

• unbehandelter Bluthochdruck,
• schwere Herz-Kreislauf-Erkrankungen,
• akute Atemwegserkrankungen,
• Durchblutungsstörungen,
• Kälteüberempfindlichkeiten,
• Schwangerschaft.

(5) Im Zweifel ist vor der Nutzung ärztlicher Rat einzuholen.
(6) Änderungen des Gesundheitszustandes, die für die sichere Durchführung relevant sein können, sind myPhysio Sport unverzüglich mitzuteilen.
(7) Den Anweisungen des Personals ist jederzeit Folge zu leisten.
(8) Die vorgeschriebene Schutzkleidung ist verpflichtend zu tragen.
(9) Schmuck, Piercings und metallische Gegenstände sind vor der Anwendung abzulegen.
(10) Aufenthaltsdauer und Temperaturvorgaben werden ausschließlich durch das Personal festgelegt.
(11) myPhysio Sport behält sich vor, Kunden bei gesundheitlichen Bedenken oder Verstößen gegen Sicherheitsvorgaben von der Nutzung auszuschließen.

 

§10 Membership (Mitgliedschaft) -Regelungen

(1) Die jeweils enthaltenen Leistungen ergeben sich aus der aktuellen Membership-Beschreibung.
(2) Die Anzahl der enthaltenen Sessions richtet sich nach dem jeweils gebuchten Membership-Modell.
(3) Nicht genutzte Sessions verfallen mit Ablauf der jeweiligen Kalenderwoche und können weder übertragen noch ausgezahlt werden.
(4) Sofern nicht ausdrücklich anders geregelt, gilt maximal eine Session pro Werktag.
(5) Membership-Vorteile, insbesondere Priority Booking, Guest Pass, Early Exclusives oder Member Pricing, sind personengebunden und nicht übertragbar.
(6) Die Vergabe fester Slots erfolgt ausschließlich nach Verfügbarkeit.
(7) myPhysio Sport ist berechtigt, Membership-Vorteile oder organisatorische Abläufe anzupassen, sofern der wesentliche Vertragsinhalt unberührt bleibt.

 

§11 Präventionskurse gemäß §20 SGB V

(1) Präventionskurse gemäß §20 SGB V sind zertifizierte Gesundheitskurse mit begrenzter Teilnehmerzahl.
(2) Die Kursgebühr ist spätestens sieben Tage vor Kursbeginn vollständig zu entrichten.
(3) Voraussetzung für die Ausstellung einer Teilnahmebescheinigung ist eine Mindestteilnahme von 80 % der vorgesehenen Kurseinheiten.
(4) Die Erstattung der Kursgebühr durch gesetzliche oder private Krankenkassen richtet sich ausschließlich nach den jeweiligen Bedingungen der Krankenkasse.
(5) myPhysio Sport übernimmt keine Gewähr für Art, Umfang oder Höhe einer möglichen Kostenerstattung.
(6) Ein Rücktritt vom Kurs ist bis spätestens sieben Tage vor Kursbeginn möglich.
(7) Bei späterem Rücktritt, Nichterscheinen oder vorzeitigem Kursabbruch besteht kein Anspruch auf Rückerstattung der Kursgebühr.
(8) Nicht wahrgenommene Kurseinheiten können weder nachgeholt noch erstattet werden.
(9) Muss ein Kurs aus Gründen, die myPhysio Sport zu vertreten hat, abgesagt werden, wird die bereits entrichtete Kursgebühr vollständig erstattet.

 

§12 Onlinebuchungen

(1) Onlinebuchungen stellen ein verbindliches Angebot des Kunden zum Abschluss eines Vertrages dar.
(2) Der Vertrag kommt erst durch ausdrückliche Annahme bzw. Buchungsbestätigung durch myPhysio Sport zustande.
(3) Zahlungen können über externe Zahlungsdienstleister abgewickelt werden.
(4) Für die Zahlungsabwicklung gelten ergänzend die Geschäftsbedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

 

§13 Haftung

(1) myPhysio Sport haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet myPhysio Sport nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
(3) Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
(4) Für mitgebrachte Gegenstände, insbesondere Wertgegenstände, übernimmt myPhysio Sport keine Haftung.
(5) Soweit gesetzlich zulässig, ist eine Haftung für Schäden ausgeschlossen, die auf unvollständigen, verspäteten oder unzutreffenden Angaben des Kunden zum Gesundheitszustand beruhen.
 

§14 Datenschutz

(1) Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen verarbeitet.
(2) Gesundheitsdaten werden ausschließlich zum Zwecke der sicheren Durchführung der angebotenen Leistungen erhoben und verarbeitet.
(3) Weitere Informationen ergeben sich aus der gesonderten Datenschutzerklärung von myPhysio Sport.

 

§15 Widerrufsrecht

(1) Verbrauchern steht bei online abgeschlossenen Verträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
(2) Das Widerrufsrecht kann vorzeitig erlöschen, wenn:

• die Leistung vollständig erbracht wurde oder
• der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass die Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt.

(3) Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung.

 

§16 Rücktrittsrechte

(1) myPhysio Sport behält sich das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten, sofern sich nach Vertragsschluss herausstellt, dass aufgrund technischer Fehler, insbesondere Software- oder Übermittlungsfehler, offensichtlich fehlerhafte Preisangaben oder Leistungsdarstellungen zugrunde lagen, die myPhysio Sport nicht zu vertreten hat.
(2) Die gesetzlichen Rechte zur Anfechtung, insbesondere wegen Irrtums, bleiben hiervon unberührt.
(3) Im Falle eines Rücktritts wird der Kunde unverzüglich informiert. Bereits geleistete Zahlungen werden unverzüglich erstattet.

§17 Mängelhaftung

(1) Dem Kunden stehen hinsichtlich etwaiger Mängel an erworbenen Waren oder digitalen Produkten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu.
(2) Liegt ein Mangel vor, ist myPhysio Sport zunächst zur Nacherfüllung berechtigt. Die Nacherfüllung erfolgt nach Wahl von myPhysio Sport durch Nachbesserung oder Ersatzleistung.
(3) Offensichtliche Mängel sind myPhysio Sport unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von vierzehn Tagen nach Entgegennahme der Ware oder Bereitstellung der Leistung, schriftlich oder in Textform unter Angabe der Bestell- oder Auftragsdaten mitzuteilen.
(4) Maßgeblich für die Wahrung der Frist ist der Zeitpunkt der Absendung der Mängelanzeige.
(5) Für Kaufleute im Sinne des Handelsgesetzbuches bleiben die Untersuchungs- und Rügepflichten gemäß §§ 377 ff. HGB unberührt.

§18 Zurückbehaltung und Aufrechnung

(1) Der Kunde ist zur Aufrechnung nur berechtigt, soweit seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder von myPhysio Sport anerkannt sind.
(2) Ein Zurückbehaltungsrecht kann der Kunde nur geltend machen, soweit dieses auf demselben Vertragsverhältnis beruht.
(3) Gegenüber Kaufleuten im Sinne des Handelsgesetzbuches sind Zurückbehaltungsrechte ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

 

§19 Auslandsgeschäfte

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

 

§20 Alternative Streitbeilegung

myPhysio Sport ist weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

 

§21 Schlussbestimmungen

(1) Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
(2) Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung treten die gesetzlichen Regelungen.
(3) Erfüllungsort für sämtliche Leistungen und Zahlungen ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz der myPhysio Sport GmbH.
(4) Sofern der Kunde Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, wird als ausschließlicher Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis der Sitz der myPhysio Sport GmbH vereinbart.
(5) Gleiches gilt, sofern der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat, seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort nach Vertragsschluss ins Ausland verlegt oder sein Wohnsitz beziehungsweise gewöhnlicher Aufenthaltsort zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist.